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Cours audit qualité

Il est fortement recommandé de suivre au préalable le cours PER-383. Introduction à la pratique des audits qualité internes et externes; Terminologie relative aux audits; Étude des principaux chapitres de la norme ISO 19011:2018 portant sur les principes et les les lignes directrices d'audit; Exercice d'auto-évaluation portant sur les qualités requises chez un auditeur tel que prescrit. Il existe des Audits de Système Qualité, pour vérifier si les dispositions prises en matière d'assurance Qualité sont conformes au référentiel ISO 9001 (ou 9002) Il existe des Audits de Processus pour vérifier la mise en œuvre et l'efficacité d'un processus Il existe des Audits Produits (ou Service) pour s'assurer que le produit (ou le service) est conforme aux exigences. notifié (voir le cours sur La Certification) ou pour la fabrication d'un médicament avec des audits bien spécifiques eux aussi. Audit et diagnostic qualité : Dans l'objectif d'un audit qualité, on peut distinguer l'audit et le diagnostic qualité. L'audit est un examen permettant d'évaluer : - l'existence - l'application Î d'un système qualité - l'adéquation par.

Conduire efficacement des audits qualité internes et

Un audit qualité interne est effectué parle service qualité qui va évaluer les moyens mis en œuvre pour créer un produit ou un service de qualité. L'audit qualité concerne aussi bien : Le personnel, L'organisation, Les méthodes de travail. L'audit qualité permet de vérifier si les objectifs de qualité sont atteints. Il peut se conclure par une certification ou une normalisation. Pour cela, l'entreprise peut faire appel à des audits internes ou externes à l'entreprise en vue d'une auto-inspection de son système qualité. En cas de non conformités des procédures définies par le système qualité, la personne mandatée pour effectuer ces contrôles rédige un rapport mettant en évidence les défauts du système

INTRODUCTION : RÔLE DE L'AUDIT Instrument d'intégrité financière - Demande croissante d'informations fiables et objectives sur les programmes publics Améliore le fonctionnement du secteur public - Encourage le respect des règles et règlements pertinents - Rehausse la qualité des rapports financiers - Un rapport d'audit défavorable a un effet dissuasi Le concept qualité totale (Q.T) est apparu au cours des années 1980. Il a connu un développement spectaculaire depuis le début des années 1990. Ce développement est favorisé par plusieurs facteurs tels que: le renforcement du processus de la mondialisation des marchés, la libéralisation des échanges, la montée des exigences du consommateur, la saturation de la demande, la.

Comment réaliser un audit qualité

L'audit qualité doit être mené par des auditeurs qualifiés, c'est-à-dire des auditeurs formés aux techniques de l'audit qualité et en mesure de planifier les audits, réaliser les audits sur le terrain, rédiger les rapports d'audit et suivre les actions qui en découlent. C'est un élément important du management de la qualité d'un organisme et un élément clé de la norme ISO 9001. Audit Formation Conseil . Nos domaines NOS REFERENTIELS : ! PAQUET HYGIENE ET HACCP ! ISDO 22000 ! CODE DU TRAVAIL AVEC LE DOCUMENT UNIQUE ET LA PENIBILITE ! ISO 14001 ! ISO 9001 ! ISO 17025 ! ISO 45011 ! OHSAS 18001, ! GEHSE, ! MASE, ! MARQUES NF ! MARQUAGE CE ! Qualité Sécurité Environnement Hygiène Alimentaire . Objectifs de l'atelier • Distinguer les 7 principes de Management.

L'audit va à la recherche des faits et informe partant des faits et des pièces. Le contrôle de gestion et fait de manière permanente et dois faire des analyses et de proposition quant aux résultats financier. L'audit a une mission ponctuelle, un dut précis, souvent suite à la révélation d'un problème particulier. 4. Objectifs de l'Audi Un audit qualité est l'évaluation formelle et indépendante que la qualité d'un produit, d'un processus ou d'un système respecte les dispositions établies. Il permet d'identifier les écarts par rapport à un référentiel donné. Trois types d'audits peuvent être distingués. L'audit produit qui rassemble les vérifications exhaustives des caractéristiques du produit en regard avec les. PILOT manager : système qualité dématérialisé que les stagiaires auditent au cours de la formation; Jeux pédagogiques : résolution d'énigmes pour identifier les modes de questionnement naturels et ceux à adopter en audit ; Mise en situation d'audit : déroulement complet d'un audit : préparation, réalisation et conclusion d'un audit processus; Méthodologie d'audit présentée pas. Les fondamentaux de l'audit qualité 4 | Attention, nous observons une « image virtuelle », non palpable, qui plus est, inversée ! Par exemple, notre œil gauche se situe à la droite de l'image du visage renvoyée par le miroir. Le champ du miroir est aussi fonction de sa taille et de la distance à laquelle se trouve le sujet. Pour se voir en pied, il faut un grand miroir ! Le miroir.

L'audit interne Izoland - 2007 1 L'AUDIT INTERNE Contribuer à l'amélioration du système de management de la qualité et de la qualité des prestations ou services rendus. L'audit interne 2 L'AUDIT QUALITE INTERNE sommaire. L'audit interne 3 Vue globale. L'audit interne Izoland - 2007 4 Quid de l'audit . L'audit interne 5 Objectifs des audits Prendre le temps de seregarder agir Faire. Téléchargez cours complet d'initiation à l'audit financier et comptable sous format PDF, grâce à cette formation vous allez prendre connaissance des différents métiers et types d'audit, s'approprier les concepts et les meilleurs pratiques en matière de Contrôle interne, audit interne et externe, s'approprier les différentes étapes d'une mission d'audit financier, etc Un audit Qualité peut être appliqué à tous les types d'activité en cours d'exploitation. Nous réalisons des audits complets prenant en considération l'ensemble de votre activité et de votre Système de Management de la Qualité (SMQ) s'il existe ; ou des audits plus ciblés, menés sur un champ plus restreint comme par exemple une partie de votre activité ou une partie du SMQ 1.13 - Qualité du Management 1.14 - ISO 9001 1.15 - ISO 14001, 18001 et SMI Partie II - L'AUDIT FINANCIER (Djamel KHOUATRA) Introduction : - Les formes de l'audit financier - Définitions de l'audit financier 2.1 - Le cadre juridique et méthodologique de l'audit financier 2.2 - Le contrôle interne 2.5 - Les techniques de contrôle Conclusio

L'audit qualité interne est considéré comme un mal nécessaire. Il apporte peu de valeur ajoutée et sans objectif d'amélioration de simplification. Dans certains cas il est perçu comme un super contrôle qui traque les erreurs, manquements (il faut trouver des écarts) ou parfois comme un diagnostic fait par un expert qui va remettre l'organisation en cause. Un des meilleurs. Acquérir une connaissance pratique de l'audit interne selon la nouvelle norme ISO 9001, de son objectif et de ses applications. Rappels : Présentation de la norme, organisation structurelle de la qualité, organisation fonctionnelle de la qualité, les exigences de la norme. Raisons d'être et objectifs : l'AI pour assurer la conformité aux exigences de la norme, l'AI pour vérifier. Les auditeurs revoient régulièrement leurs constats au cours de l'audit, et notamment avant la réunion de clôture avec l'audité. Les non-conformités par rapport aux critères qualité sont identifiées et enregistrées, corroborées par des éléments de preuve. Ces observations de non-conformité sont présentées et discutées avec le responsable du secteur audité, qui doit les. Ce cours vous permettra de prendre connaissance des concepts et des bonnes pratiques de mise en œuvre d'un Système de Management de la Qualité tel que spécifié dans l'ISO 9001:2015 ainsi que dans l'ISO 9004:2009 et de passer la certification Foundation

Audit qualité : organisation et le déroulement d'un audit

  1. Cours > Réalisez un audit qualité web > Devenez expert en qualité Web Réalisez un audit qualité web. 6 heures; Moyenne; Licence. Ce cours est visible gratuitement en ligne. course.header.alt.is_video . course.header.alt.is_certifying J'ai tout compris ! Mis à jour le 15/09/2020 . Découvrez le modèle qualité Web Identifiez les différents aspects à auditer Appuyez-vous sur votre.
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  3. En tant que professionnel du Web, vous êtes souvent amené à donner votre avis sur la qualité des sites. Donner son avis c'est une chose, mais fournir une vision suffisamment détaillée, rigoureusement argumentée et strictement objective, c'en est une toute autre !. Pour ce faire, dans ce cours, nous allons vous accompagner pas à pas dans la réalisation d'un audit qualité Web en.
  4. Pour plus de complément sur la méthode d'audit et son déroulement, n'hésitez pas à vous reporter au livre de référence, support de ce cours. A lire Lire le chapitre Etape 10 pages 431 à 442 du livre support de cours
  5. L'audit consiste donc à : 1. évaluer la réalité sur la base d'une référence 2. dégager les points forts et les points faibles 3. établir un rapport 4. proposer des recommandations en vue de faire autrement et partant de faire mieux. Le but de ce cours d'audit comptable et financier : Maîtriser les notions d'audit et de.

Par ailleurs, les conclusions de l'audit constituent le produit fini permettant aux audités ainsi qu'aux commanditaires de la mission d'apprécier le travail de l'auditeur ainsi que l'atteinte des objectifs assignés à l'audit. L'auditeur doit donc apporter un soin particulier à leur élaboration et les présenter de manière à permettre au lecteur du rapport d'audit ou du. Un audit qualité est une méthode indépendante qui permet de de déterminer si les activités et résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies. 2. Objectifs. Vérifier la conformité ou la non-conformité des éléments du système qualité aux exigences prescrites; Déterminer l'efficacité du système qualité mis en oeuvre pour satisfaire aux objectifs.

Qualité - Sécurité - Environnement. Qualité. Audit de Qualité. Réussir ses Audits Qualité. Cours Introduction : domaine d'application, références normatives, termes et définitions Principes de l 'audit Management d'un programme d'audit : objectifs et étendue de l 'audit, mise en œuvre du programme d'audit, enregistrements, surveillance et revu 15 vidéos de moins de 2 min chacune pour comprendre la méthodologie d'audit; Vidéo « 25 minutes dans la vie d'un auditeur » pour visualiser les différentes étapes de l'audit,et mettant en scène chacune des étapes de l'audit; PILOT manager : un système qualité dématérialisé que vous auditerez au cours de la formatio Ce cours permet d'apporter aux participants les connaissances et les compétences requises pour réaliser des audits internes des systèmes de management de la qualité sur la base de la norme ISO 9001, ou équivalent. Les participants apprendront comment rédiger des rapports sur la mise en place et la mise à jour efficaces d'un système de management conformément à la norme ISO 19011 Finalité des huit principes de management de la qualité. Se rappeler les principes d'un système de management de la qualité. Appréhender la finalité des chapitres de l'ISO 9001. Intégrer l'audit qualité dans l'amélioration continue. Déployer l'approche PDCA (roue de DEMING). Revenir sur la finalité et l'orientation de la norme ISO 19011

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Qualiblog Audits qualité ? Ces deux métiers, d'ailleurs souvent confondus par le néophyte, ont tout de même bien des points communs. Notamment un objectif proche : vérifier la conformité de pratiques par rapport à un référentiel. Dans le prolongement de cette analyse, l'auteur suggère dans cet article de fusionner les 2. Florence GILLET GOINARD 7 bonnes questions à se poser sur son. - L'audit qualité 1.1 Historique de l'audit qualité L'audit qualité a parcouru un important chemin au cours des trente dernières années. Les évolutions de la normalisation de cette activité, entamées dès 1980 au sein d'AFNOR, ont abouti à la norme internationale ISO 10011, qui a vu le jour en 1990, remplacée en décembre 2002, après plusieurs évolutions, par la norme ISO.

constaté au cours de la mission d'audit Forme et destinataires: rapport d'audit complet destiné à l'ensemble des clients de l'audit Cf. Fiche Document : Ordre de mission * En fonction de l'organisation et de la taille du service d'audit interne, le RAI peut avoir délégué cette responsabilité à un superviseur, chef de mission, directeur de mission Matérialiser le démarrage. Cours et ateliers pratiques de l'ensemble du D.U. : 144 heures Formation organisée sous la forme de 6 modules : MODULE Fondamentaux d'un système de Management de la Qualité La Qualité / Normalisation et référentiels en Biologie Mise en place du système de Management de la qualité, revue de direction Gestion du système documentair Les nouvelles pratiques de l'audit qualité interne, Yvon MOUGIN et Geneviève KREBS (Afnor, 2003).. La boîte à outils du responsable qualité, Florence GILLET-GOINARD, Bernard SENO (Dunod, 2012).. ISO9001 : Systèmes de management de la qualité - Exigences (l'ISO versions 2000 et 2015).. ISO9000 : Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire (l'ISO versions. Q13. Au cours de son mandat un commissaire aux comptes : A B. De rechercher le meilleur rapport qualité- prix. C. De faire jour la concurrence entre les fournisseurs. D. Aucune réponse. Q16. Un auditeur des achats peut : A. Mettre en évidence le risque de forte dépendance d'un seul fournisseur. B. Mettre en évidence le risque de non mise en concurrence des fournisseurs. C. Remettre.

Audits qualité, Formations Consultation, Recrutement et traduction dans le domaine aéronautique. Une équipe d'experts à votre service ! En savoir plus Découvrez des cours et des ressources de qualité pour améliorer vos connaissances et compétences en ligne. En savoir plu Finalement, le troisième courant de recherche prétend qu'il n'est pas possible de démontrer une réelle corrélation entre la qualité de l'audit et la durée d'exercice (Knechel et Vanstraelen, 2007; Carey et Simnett, 2006; Meyer et al., 2003) Formation auditeur qualité 23 offres. Le nombre croissant des normes et certifications à respecter dans le monde professionnel nécessite de plus en plus d'analyse et de suivi de la qualité. Les processus, les systèmes, les chantiers, les fabrications de produits, les constructions, les installations et les matériels industriels sont.

· L'audit qualité et ses techniques. · Le contrôle qualité, l'assurance qualité et le management de la qualité. · Le coût de la qualité et du non qualité. Ce cours est réalisé avec beaucoup de soin en utilisant mon retour d'expérience de plus que 10 ans dans l'industrie et les formations que j'ai fait pendant cette période. J'ai animé durant mon parcours plusieurs. L'audit a un rôle correcteur et permet à l'ensemble de l'entreprise de vérifier le respect des procédures. Les personnes en charge de cet audit préparent une grille d'évaluation fondée sur les procédures de fonctionnement d'un service par exemple, et vérifient au cours d'un entretien et/ou d'une d'observation, l'adéquation entre ce que dit la procédure et ce qui est réellement fait L'audit d'évaluation permet à l'entreprise auditée d'estimer les manques et les défauts de son système qualité (s'apparente au diagnostic qualité). L'entreprise va concentrer ses efforts sur ses lacunes mises en évidence par l'audit d'évaluation. L'audit de certification se situe après l'audit d'évaluation, une fois que l'entreprise a comblé les lacunes mises en évidence par ce. MUS Comptabilité, Contrôle Audit; MUS Ingénierie Financière et Fiscale; MUS Management Audit Qualité Industrie & Service; MUS Management des Entreprises Touristiques et de Services (METS) MUS Management des Organisations; MUS Management Logistique et Supply Chain; MUS Stratégies de Marketing Digital - SMD; Page en cours de traitemen Les modalités de l'audit initial de certification sont allégées si l'organisme dispose d'une certification ou d'une labellisation de qualité en cours de validité au moment de sa demande (en application de l'article R 6316-3 en vigueur avec terme du 1er janvier 2019 au 1er janvier 2021). La durée de l'audit est alors raccourcie et le périmètre adapté puisque seuls certains.

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Outils de l'Assurance Qualité, outils de la gestion des risques, gestion documentaire, techniques d'évaluation, audits, contrôles qualité, incertitude de mesure; Stage - 15 journées à répartir entre avril et juin . Mise en œuvre pratique d'un projet Assurance Qualité; dans le laboratoire d'exercice, donnant lieu à la rédaction d'un rapport pris en compte pour l'examen. Mon souci est que l'entreprise ou je travaille pense que l'audit interne « qualité » se fait 1 fois par an en maximum 4 a 5 jours!!!! êtes vous d'accord? sinon comment vous faite un programme d'audit!!! pouvez vous me donner un modèle concret merci sachez que dans l'entreprise on fait aussi l'audit interne « de gestion » qui se fait tout le long de l'année dans toutes les. GUIDE DE GESTION DE LA QUALITÉ DANS LES LABORATOIRES DE BIOLOGIE MÉDICALE Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec 281, avenue Laurier Est, Montréal (Québec) H2T 1G2 Tél. : 514 527-9811 - 800 567-7763 Téléc. : 514 527-7314 Courriel : info@optmq.org Internet : www.optmq.org ISBN : 978-2-9816759-2-7 (version PDF) Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales. Title Slide of Audit de qualité Slideshare uses cookies to improve functionality and performance, and to provide you with relevant advertising. If you continue browsing the site, you agree to the use of cookies on this website

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L'audit est une expertise professionnelle effectuée par un agent compétent et indépendant aboutissant à un jugement par rapport à une norme sur les états financiers, le contrôle interne, l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque d'une entité. Il s'agit donc d'opérations d'évaluations, d'investigations, de vérifications ou de contrôles, regroupées sous le terme. Skip navigation Sign in. Searc AUDIT ET INSPECTION Yamina Boulahdaj Référente qualité URC-CIC Paris Centre Cochin-Necker . OBJECTIFS Comprendre l'intérêt et l'importance de l'assurance qualité en recherche clinique afin de garantir Le respect des droits et la sécurité des participants à la recherche Le respect des dispositions législatives et réglementaires en vigueur Le respect du protocole de recherche La.

1 Les audits se font sur document et sur site et permettent d'évaluer les écarts entre : les exigences de la norme et le système de management qualité mis en place ; les dispositions documentées (manuel qualité, procédures, etc.) et les pratiques. 2 L'observation d'un écart donnera systématiquement lieu à des mesures correctives Il est diffusé aux responsables de chaque service ou atelier devant être audité au cours de l'année. Des audits curatifs (suite à un incident qualité) ou spéciaux (changements significatifs fonctionnels ou technologiques apportés dans un atelier ou un service) peuvent également être demandés par : - La direction de l'entreprise - Le responsable de la Qualité - Un responsable de.

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Formulaires et outils qualité. Certification. Amélioration continue. Environnement. Maîtrise des risques. Normes. Réglementations. Actualités. Outils. Outils téléchargeables. Kits. Livres blancs. Retour . Retour Sommaire. Article d'auteur Audit et Autoévaluation - VI-10-83 - 29/12/2010. L'audit du management de projet. Centres d'intérêt : Management / Projet / Audit. Démarches. Précise pour pouvoir hiérarchiser les constats d'audit (Cf. l'article Formalisez des constats d'audit pertinents, la qualité de vos audits en dépend). On retiendra que la prise de note est un exercice qui se travaille et qui s'améliore avec l'expérience. La pratique des audits permettra en outre d'identifier les éléments majeurs de ceux qui le sont moins et qui ne gagnent. Ce cours vise à identifier les enjeux de l'implantation de la gestion de la qualité et familiariser les étudiants à l'audit du système de qualité; les former aux principes de l'assurance de la qualité et notamment aux processus et modalités de certifications ISO Cours de 2 jours sur l'audit interne des processus ou du système d'un organisme, La personne chargée de définir, mettre en oeuvre ou gérer le programme d'audits qualité interne peut aussi en bénéficier et communiquer les aspects spécifiques du système de l'entreprise. Prérequis . Il n'existe pas de conditions académiques préalables pour ce cours. Cependant, des. • Audit qualité visible - ce que voit le client - des prestations proposées, au cours d'une visite en client mystère • Audit qualité invisible - ce que ne voit pas le client - de votre organisation, au cours d'un entretien structuré • Recherche commune d'axes d'amélioration de la qualité et rédaction du PAQ (plan d'actions qualité) Les moyens.

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Gestion de la qualité; Cours Management. Cours management; Marketing. Cours marketing; Marketing Relationnel; Marketing Industriel; Marketing des Services; Marketing Politique et Social; Droit . Droit des sociétés; Droit commercial; organisation judiciaire; La loi et le réglement; Audit; Fiscalité. Résumé Impôt sur les sociétés; Contrôle fiscal; Nouveau Cours. La méthode DCF. Ce cours de 3 jours sur l'audit de SMQ, reflète les exigences de la norme ISO 19011:2018 - Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management - laquelle encadre les audits de tous les systèmes de management, qu'ils soient relatifs à la qualité, l'environnement, la santé et sécurité au travail, ou autres. Suite à une mise en contexte de l'auditeur face à un système de.

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Audits de certification iso 9001 initiale a pour objet de vérifier la conformité du système de qualité de l'entreprise par Label Qualité Systèm Un audit est un processus indépendant et documenté, fondé sur des preuves, qui permet d'évaluer de manière objective la conformité à des critères d'audit.. Le premier audit Qualiopi est souvent une source d'inquiétude pour le personnel et le gérant de l'organisme évalué. En effet, la certification est un enjeu majeur car elle est obligatoire pour continuer à bénéficier.

Méthodes et outils de la qualité - Les principales étapes

- La documentation de l'audit qualité interne. Ce que pensent nos clients de la formation Audit qualité interne - ISO 9001 version 2015. M. Xavier E., Methods & Qualification Manager chez GIE ATR Très bonne formation M. Xavier P., Auditeur interne chez Groupe AHG Europe Satisfait du contenu et du formateurM. William Z., Responsable Ressources Humaines chez CRIC Association Formateur. Les audits de cours de formation continue effectués par les experts de l'assurance qualité AQ permettent de contrôler si les cours sont donnés conformément aux prescriptions, et de quelle façon. De tels audits ont lieu sans être annoncés. Ils sont effectués par le service spécialisé AQ La certification Qualicert est en cours avec deux audits programmés : audit à blanc en juillet 2017 et audit de certification en octobre 2017. Référentiel RE/QOF/02 « Les engagements Qualité des Organismes de Formation Professionnelle » Référencé par le CNEFOP et accrédité par le COFRA - Acquérir la méthodologie de préparation, de réalisation et de suivi d'audit qualité, dans un but d'efficacité et d'amélioration - Connaître les règles relatives à la communication et au comportement de l'auditeur afin de maîtriser l'aspect relationel durant l'audit Moyens pédagogiques, techniques, d'encadrement et de suivi La formation est animée par un formateur : - disposant d.

Emmanuel Janssen - Head of Quality & Security - BelgianLe Respect de l’environnement - Cerises LazareMéthode VSM lean (Value Stream Mapping) - Eiphedeïx

Un audit est une méthode de démarche qualité de première intention, basée sur l'approche par comparaison, qui permet de comparer les paratiques de soins. 2. Objectifs. Mesurer l'écart entre la pratique et la référence; Définir et mettre en oeuvre des actions d'amélioration; S'assurer de l'efficacité des actions d'amélioration ; 3. Déroulement. 1 - Choix du thème. Audit QualitéExamen méthodique et indépendant en vue de déterminer si les activités et les résultats relatifs à la qualité satisfont aux dispositions préétablies et si ces dispositions sont mises en oeuvre de façon effective et sont aptes à atteindre les objectifs. ConformitéSatisfaction aux exigences spécifiées L'audit financier des comptes publics s'inscrit dans un mouvement international de réformes comptables et budgétaires. L'objectif de cet article est de modéliser les déterminants de la qualité pour l'audit des comptes publics.Cette modélisation est fondée sur une étude de cas longitudinale (2006-2009) réalisée à la Cour des comptes dans le cadre d'une observation. des cours spécialisés portant sur les plus récentes avancées technologiques et en analyse de données, et qui les prépare pour l'ère de l'apprentissage machine, de l'intelligence artificielle et des autres avancées numériques. Ce rapport porte essentiellement sur la qualité : les façons de rehausser la qualité, les initiatives que nous poursuivons pour l'améliorer. Module 1 : « Les fondamentaux de l'audit qualité » Octobre. l'audit dans l'assurance de la Qualité; les référentiels « médicament » : leurs points communs, leurs spécificités et leur positionnement par rapport à l'ISO; le statut et le métier d'auditeur; les techniques de communication dans l'audit; Module 2 : « Préparation, conduite et suivi de l'audit » Novembre. L'Institut Français de l'Audit et du Contrôle Internes (IFACI) rassemble plus de 6 000 professionnels de l'audit et du contrôle internes et, plus largement, de toutes les fonctions contribuant à la maîtrise des risques. L'IFACI est affilié à The IIA, réseau mondial représentant plus de 220 000 professionnels

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